Última actualización: septiembre de 2026 · Aplica a las reservas hechas en tourvallevipcusco.com.
1. Quién presta el servicio
Los tours que se reservan en tourvallevipcusco.com son operados por Enjoy Peru Holidays EIRL, RUC 20600007204, con licencia GERCETUR Cusco N° 221-2024 y registro del Ministerio de Cultura AG2164, con domicilio en Av. Tullumayo 111-B, Cusco, Perú. "Tour Valle VIP Cusco" es la marca con la que ofrecemos estos tours.
2. Servicios
Ofrecemos tours de día completo al Valle Sagrado desde Cusco en dos rutas: Clásico (Mirador de Taray, Pisac, Ollantaytambo y Chinchero) y VIP (Chinchero, Moray, Salineras de Maras, Ollantaytambo y Pisac), además de tours privados a cotizar.
El detalle de lo incluido y lo no incluido está en qué incluye.
3. Reservas y pago
Las reservas se realizan online a través de WeTravel, con pago con tarjeta. La reserva queda confirmada cuando recibes el email de confirmación, que sirve como voucher. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (US$) por persona.
4. Precios y entradas
Los precios vigentes figuran en la página de precios. Las entradas a los sitios (Boleto Turístico y, en la ruta VIP, la entrada a las Salineras de Maras) no están incluidas: se pagan en efectivo en soles el día del tour o se agregan al reservar según la opción.
5. Horarios y recojo
Los horarios publicados son de referencia. La hora exacta de recojo se confirma por WhatsApp la noche anterior y puede variar unos minutos según la zona. Pedimos estar listo en el lugar indicado a la hora confirmada.
6. Itinerario
El orden y la duración de las paradas pueden ajustarse por tráfico, clima, afluencia en los sitios u otras circunstancias, con el fin de realizar el recorrido de forma segura. La ruta incluye una parada en el mercado artesanal de Pisac; las compras son opcionales.
7. Cancelaciones
Se rigen por nuestra política de cancelación.
8. Responsabilidades del viajero
- Informar antes del tour cualquier condición de salud, restricción alimentaria o necesidad especial.
- Llevar documento de identidad o pasaporte válido.
- Considerar los efectos de la altura y consultar a un médico si corresponde.
- Contar con un seguro de viaje, que recomendamos y no está incluido.
- Seguir las indicaciones del guía y las normas de cada sitio arqueológico.
9. Fuerza mayor
No somos responsables por retrasos o cancelaciones debidos a causas fuera de nuestro control, como clima extremo, cierres de vías o paros. En esos casos ofrecemos reprogramar o reembolsar según la política de cancelación.
10. Reclamos
Puedes enviarnos cualquier reclamo por WhatsApp (+51 994 822 637) o a info@tourvallevipcusco.com. Conforme a la normativa peruana de protección al consumidor, también tienes derecho a registrar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.