Termos e Condições

Última atualização: setembro de 2026 · Vale para reservas feitas em tourvallevipcusco.com.

1. Quem presta o serviço

Os tours reservados em tourvallevipcusco.com são operados pela Enjoy Peru Holidays EIRL, RUC 20600007204, com escritório na Av. Tullumayo 111-B, Cusco, Peru. A empresa tem licença GERCETUR Cusco N° 221-2024 e registro AG2164 no Ministério da Cultura. "Tour Valle VIP Cusco" é a marca sob a qual oferecemos esses tours.

2. Serviços

Oferecemos tours de dia inteiro ao Vale Sagrado saindo de Cusco em duas rotas. O Clássico percorre mirante de Taray, Pisac, Ollantaytambo e Chinchero. O Vale Sagrado VIP percorre Chinchero, Salinas de Maras, Moray, Ollantaytambo e Pisac. Também operamos tours privativos a partir de US$90 por pessoa.

O que está e o que não está incluído aparece em o que inclui.

3. Reservas e pagamento

As reservas são feitas online pela WeTravel, com pagamento por cartão. A reserva se confirma quando você recebe o e-mail de confirmação, que funciona como voucher. Os preços são em dólares americanos (US$) por pessoa.

4. Preços e ingressos

Os preços vigentes estão na página de preços. Os ingressos dos sítios não estão incluídos em nenhuma das rotas: o Bilhete Turístico é necessário no Clássico e no Vale Sagrado VIP, e no VIP soma-se a entrada das Salinas de Maras, cobrada pela comunidade. Ambos se pagam em dinheiro, em soles, no dia do tour, ou somando na reserva conforme a opção.

5. Horários e traslado

Os horários publicados são de referência. O horário exato do traslado é confirmado por WhatsApp na véspera e pode variar alguns minutos conforme a sua região. Esteja pronto no local combinado no horário confirmado.

6. Itinerário

A ordem e a duração das paradas podem ser ajustadas por trânsito, clima ou fluxo de visitantes nos sítios. O critério é sempre cumprir a rota com segurança. O roteiro inclui parada no mercado artesanal de Pisac. As compras são opcionais.

7. Cancelamentos

Regem-se pela nossa política de cancelamento.

8. Responsabilidades do viajante

Informar antes do tour qualquer condição de saúde, restrição alimentar ou necessidade especial.
Portar documento de identidade ou passaporte válido.
Considerar os efeitos da altitude e consultar um médico se for o caso.
Contar com seguro viagem, que recomendamos e que não está incluído.
Seguir as instruções do guia e as regras de cada sítio arqueológico.

9. Força maior

Não nos responsabilizamos por atrasos ou cancelamentos causados por eventos fora do nosso controle. Entre eles, clima extremo, bloqueio de estrada ou greve. Nesses casos oferecemos remarcação ou reembolso conforme a política de cancelamento.

10. Reclamações

Você pode enviar qualquer reclamação pelo WhatsApp (+51 994 822 637) ou para info@tourvallevipcusco.com. Pelas normas peruanas de defesa do consumidor, também tem direito a registrar a reclamação no nosso Livro de Reclamações oficial (Libro de Reclamaciones).